Formulário de Avaliação

Prezados Senhores,

Com nossos cumprimentos, comparecemos diante de V.Sa. com a finalidade de coletar algumas informações que possam colaborar
cada vez mais com o aprimoramento da qualidade de nossos serviços.

Para tanto, solicitamos a gentileza em responderem as seguintes questões abaixo:

À Prefeitura Municipal de: 

ATT.: Secretaria de:              

Nome Contato:                      

---

Quanto ao Departamento Comercial
1) O atendimento do Departamento Comercial, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim

2) O conhecimento técnico do Consultor Comercial, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim
Comentários:

---

Quanto ao Departamento de Controle da Produção

3) O atendimento do Departamento de Controle da Produção do Laser, quanto à recepção dos arquivos, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim

4) O atendimento do Departamento de Controle da Produção do Laser, quanto à elaborção de layout de formulários, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim

5) O atendimento do Departamento de Controle da Produção do Laser, quanto ao tratamento dos dados variáveis, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim

6) O conhecimento técnico do funcionário envolvido no serviçda Laser, poderia ser classificado como:
  Bom
  Regular
  Ruim
Comentários:

---

Quanto ao Departamento de Montagem

7) Os carnês foram montados e etiquetados corretamente ?
  Sim   Não
Comentários:

---

Quanto ao Cronograma de Entrega

8) O prazo de entrega atendeu as expectativas ?
  Sim   Não

Em caso negativo, poderia comentar o motivo:
Comentários:

---

Quanto a Qualidade do Produto Final

9) Os carnês entregues corresponderam as expectativas ?
  Sim   Não

10) No próximo exercício, voltaria a utilizar nossos serviços?
  Sim   Não

Em caso negativo, poderia comentar o motivo:
Comentários:

---

      

Cordialmente,

SMARAPD INFORMÁTICA LTDA.
Departamento de Marketing
marketing@smarapd.com.br