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SMARAPD | COVID-19: Medidas preventivas e de contingenciamento da doença

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Prezado Cliente,

Apesar de o número de casos do COVID-19 (coronavírus) ainda ser pequeno no Brasil, se comparado a outros países, por se tratar de um caso fortuito ou força maior, a SMARAPD seguirá as recomendações do Governo do Estado de São Paulo e Ministério da Saúde para tentar evitar o avanço da doença.

Sendo assim, a partir de hoje - 16/03/2020 - preventivamente, todas as nossas visitas técnicas com clientes estão suspensas.

Nossos colaboradores trabalharão home office (em casa), sendo que o suporte dos sistemas será restrito ao Portal de Chamados TOPDESK (Já utilizado para atendimento), através do endereço http://portal.smarapd.com.br

Caso o usuário do sistema que deseja suporte não tenha acesso à ferramenta mencionada, deverá ser enviado um e-mail conforme abaixo:
- Contabilidade: smarcp.suporte@smarapd.com.br
- Compras e Licitações: smaram.suporte@smarapd.com.br
- Patrimônio: smaram.suporte@smarapd.com.br
- Almoxarifado: smaram.suporte@smarapd.com.br
- Recursos Humanos e Folha de Pagamento: smarrh.suporte@smarapd.com.br
- Administração Tributária: smartb@smarapd.com.br
- Sistemas de Frotas e Controle Interno: smarfr@smarapd.com.br
- Protocolo e Ouvidoria: smarsa@smarapd.com.br
- Portal de Transparência: transparencia@smarapd.com.br
- Água e Esgoto: smarag@smarapd.com.br
- Cemitério: smarit@smarapd.com.br


Em caso de dúvidas entre em contato com o setor de Projetos: projetos@smarapd.com.br

Contamos com a vossa compreensão!
Diretoria SMARAPD

Unidade Gestão Pública

16 2111-9898

Unidade de Dados Variáveis

16 2137-9898
R. Aurora,446 • Vila Tibério • Ribeirão Preto, SP • CEP 14050-100