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Nova funcionalidade vai permitir agendamento on-line para atendimento ao cidadão 

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Módulo foi criado a partir da demanda de um cliente em oferecer ao munícipe a possibilidade de realizar o agendamento de horários via web para atendimento em uma central, agilizando o processo. 

A SMARAPD está em fase de finalização de um novo módulo que irá possibilitar aos cidadãos o agendamento on-line de horários para atendimento em uma central nas prefeituras.“Para a população é um ganho considerável, pois será possível agendar um dia e horário pelo portal disponibilizado no site da prefeitura, evitando enfrentar filas e longa espera para ser atendido e agilizando o processo”, explica Arthur Almeida, Coordenador do SMARsa/SMARit/SMARbi.

Ele explica que a necessidade de criação surgiu de uma demanda específica em uma das cidades atendidas pela SMARAPD, além da necessidade de distanciamento social imposta pela pandemia.“Diante da demanda de um cliente realizamos a escrita da documentação da funcionalidade e a programação. A pandemia acelerou a necessidade dos nossos clientes terem tal funcionalidade, uma vez que o atendimento presencial está sendo feito de forma limitada pelas prefeituras e autarquias, seguindo as recomendações de evitar aglomerações”, avalia.

O módulo está em fase de implantação na cidade de Ourinhos-SP. O cliente está testando e se familiarizando com o produto e em breve irá disponibilizar em seu site a ferramenta e fazer uma ampla divulgação no município.“Após a implantação e utilização do produto iremos oferecer de forma gradativa para os demais clientes da SMARAPD”, finaliza.

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