SMARAPD
Voltar para a home Menu
Área do Cliente

SMARAPD

SMARAPD realiza capacitação no SAE de Ourinhos/SP

Lorem ipsum dolor sit amet
Os colaboradores da SAE - Superintendência de Água e Esgoto de Ourinhos/SP participaram de um treinamento e capacitação visando às funcionalidades que possibilitam controle de vários sistemas de gestão entre eles, de atividades, protocolo, atendimento, ouvidoria, controle e gerenciamento do arquivo.

Cerca de 40 servidores foram capacitados entre os dias 10 e 14 de julho. O treinamento foi concebido em cinco módulos, administrativo, atendimento/processos, análise/encaminhamento, gestão de atividades e arquivo morto.

De acordo com Daniel Araújo Pereira, analista de suporte da SMARAPD, o objetivo da capacitação visou treinar profissionais da SAE para manuseio dos sistemas de gestão da SMARAPD de forma a assegurar confiabilidade e segurança “Capacitações com essa permitem a atualização do usuário tanto em processos de tramitação, gerenciamento de ordem de serviços como no sistema de ouvidoria, no qual ocorrem à entrada de reclamações, sugestões e denúncias, explicou Daniel”.

Conforme Luciano Fernandes de Menezes, analista de suporte da SMARAPD presente também na capacitação “o treinamento de reciclagem possibilita, por exemplo, detectar problemas em determinado departamento, o que tem que ser feito; qual o plano de ação a ser posto em prática, seja a curto, médio ou longo prazo”.

Para a Diretora Administrativa da SAE Edna Valentina Domingos, uma ouvidoria on-line eficiente além de oferecer ao munícipe transparência e acompanhamento de sua solicitação pelo site facilita a tramitação dos processos e solicitações.
Ler tudo

SMARAPD participa de encontro sobre Comunicação Interna em Ribeirão Preto/SP

Lorem ipsum dolor sit amet
A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) é uma entidade que há 50 anos produz e dissemina conhecimento no âmbito da comunicação, além de dignificar o papel do comunicador, realizou o 4º Encontro Aberje Noroeste Paulista, em parceria com a SimplificaCI, Comuninter e Sevna.

O Encontro, inédito em Ribeirão, foi realizado no dia 4 de julho, com o tema “Os Desafios da Comunicação Interna”, com o objetivo de fomentar a integração entre comunicadores e discutir boas práticas do segmento. O local da atividade foi o auditório do Supera Parque.

Segundo a analista de Recursos Humanos, Lívia Coltri, a participação em eventos como esse contribui para o direcionamento das atividades diárias do departamento “Trabalhar com comunicação interna exige conhecer os diferentes públicos existentes na empresa, saber atuar com cada um deles, lembrando sempre da importância da parceria com o departamento de marketing e coordenação durante os processos de comunicação interna”, observa.

Para a analista de marketing, Marília Fernandes, o objetivo da comunicação interna é promover a integração entre a empresa e seus colaboradores “ao alinharmos a comunicação interna, construindo conhecimento e canalizando as informações em seus respectivos canais de comunicação, promovemos o engajamento das equipes, tornando o trabalho mais produtivo e o clima interno harmonioso e saudável”, finaliza.
Ler tudo

SMARAPD participa do 6º SGESP em Ribeirão Preto/SP

Lorem ipsum dolor sit amet
Ribeirão Preto sediará, pela sexta vez consecutiva, um seminário com assuntos ligados às finanças municipais. Trata-se do 6º Seminário de Gestão Pública Fazendária, promoção em parceria da Secretaria da Fazenda da Prefeitura Municipal com o Fórum Permanente de Secretários/Diretores Municipais de Finanças e Fazenda do Estado de São Paulo, o Fórum Sefin/SP.

O evento, que é gratuito para servidores públicos desse segmento, será realizado entre os dias 19 e 20 de julho, tendo como local o teatro da faculdade Estácio, o mesmo palco dos últimos 5 anos. As inscrições são limitadas a 650 pessoas por dia, número que normalmente é conquistado. A SMARAPD participa e está entre os patrocinadores do evento desde a primeira edição.

Nos dois dias serão apresentados temas voltados ao orçamento público, tributos municipais, como IPTU e ISS, taxas municipais, cobrança e execução de tributos, temas sempre voltados à melhoria das receitas municipais.

Na área das despesas haverá um painel sobre controladoria pública, será a terceira vez que o SGESP aborda esse tema, já que é um serviço em evolução no Brasil, a coordenação ficará por conta do Tribunal de Contas do Estado de SP.

Paralelo ao evento, o Fórum de Secretários fará o seu 14º Encontro, lembrando que essa entidade nasceu em Ribeirão Preto, é iniciativa da Secretaria Municipal da Fazenda, e comemorou 4 anos no último dia 16 de maio.

Além de patrocinadora do evento a SMARAPD realizará uma participação no dia 20/07, onde técnicos da equipe SMARcp ministrarão a palestra “Prestação de Contas: Comparativo entre STN e TCE-SP”, no auditório principal.

Serviço:
6º SGESP - Seminário de Gestão Pública Fazendária
Promoção - Fórum de Secretários Municipais de Finanças e Fazenda do Estado de SP
Secretaria da Fazenda da Prefeitura de Ribeirão Preto
Data: 19 e 20 de julho de 2017
Local: Teatro Estácio
Rua Abraão Issa Halack, nº 980, Ribeirânia, Ribeirão Preto/SP
Informações: http://www.srcasp.pmrp.com.br
Ler tudo

Auditoria aprova compromisso da SMARAPD com processos FSC®

Lorem ipsum dolor sit amet
No dia 28 de junho a SMARAPD recebeu a visita de Erick Cassiano da APCER Certificadora para auditar os processos realizados pela unidade de Dados Variáveis. Durante a visita foram avaliados os departamentos de  PCP, Compras, RH, Impressora, Guilhotina, OFFSET, Almoxarifado, Faturamento e Arte & Criação.
 
A SMARAPD foi aprovada, com sucesso, sem qualquer não conformidade. Para Manoel Ribeiro, coordenador da unidade Dados Variáveis, o resultado foi muito positivo “esse resultado atesta o bom desempenho da Cadeia de Custódia SMARAPD bem como o conhecimento dos processos por parte de toda a equipe envolvida. A manutenção dessa importante certificação reflete também a preocupação da empresa com as diretrizes do FSC®, desde a avaliação de seus fornecedores, o respeito pelo meio ambiente e os direitos de seus colaboradores”, finaliza.
 
Importância do FSC®
A renovação do certificado qualifica a SMARAPD como uma organização que segue os padrões estabelecidos pela Cadeia de Custódia do FSC®, sendo assim considerada uma empresa que atesta a produção responsável de produtos florestais, permitindo que os consumidores e as empresas tomem decisões conscientes de compra, beneficiando as pessoas e o ambiente. O FSC® é a certificação florestal de maior credibilidade internacional e incorpora de forma igualitária os interesses de grupos sociais, ambientais e econômicos.
Ler tudo

Unidade Gestão Pública

16 2111-9898

Unidade de Dados Variáveis

16 2137-9898
R. Aurora,446 • Vila Tibério • Ribeirão Preto, SP • CEP 14050-100