Equipe está adquirindo novos conhecimentos para melhorar comunicação interpessoal e para atender demandas externas, como entrevistas e gravações.

No dia 30 de novembro, mais uma turma de colaboradores da SMAR APD passou por um treinamento de porta-vozes juntamente com as jornalistas Fernanda Cicillini Braga e Livia Borges, da Oz Conteúdo.

Os participantes tiveram a oportunidade de aprenderem um pouco mais sobre comunicação assertiva, técnicas e dicas de como se expressarem melhor na fala, nos gestos, comportamentos e em momentos de entrevista com a imprensa.

Através de dinâmicas foram sensibilizados sobre escuta ativa, repertório, comunicação clara e a importância de incluir mensagens-chave em suas falas. “Falar em público, fazer palestra, dar entrevistas não são ações fáceis e que deixam grande parte das pessoas desconfortáveis. Neste treinamento, fizemos dinâmicas e deixamos dicas para que as pessoas possam ter mais confiança a partir de agora para os em que forem exigidas”, comenta Livia Borges.

“É um treinamento que ajuda os participantes a atenderem a imprensa, participarem de entrevistas, ao mesmo tempo que mostra caminhos para melhorarem as formas de se comunicar com suas equipes, colegas de trabalho, em casa com a família, para serem claramente compreendidos. Nosso objetivo foi também capacitar as turmas para o desenvolvimento de apresentações em reuniões e treinamentos, além de ajudarem a equipe de marketing nas gravações de vídeos institucionais, que vão levar o nome da empresa para o público externo”, complementa Fernanda.

De acordo com Fernanda e Livia, saber se expressar é um soft skill muito valorizada no mercado de trabalho e o fato de um colaborador ter a coragem de se expor como porta-voz, ajuda também para que se fortaleça uma imagem positiva sobre o profissional.